Når du prøver å skrive ut noe fra datamaskinen din, kan du noen ganger oppdage at skriveren din vises offline. Det er mange grunner til dette, hvorav de fleste kan løses ganske enkelt.
Dette gjelder også skrivere produsert av Brother. Selv om løsninger kan variere fra modell til modell, bør forslagene i denne artikkelen dekke de fleste scenarier.
Hvorfor vises en skriver frakoblet?
Hvis du noen gang får meldingen "Skriver frakoblet" mens du prøver å skrive ut noe, kan det være av en av disse grunnene:
- Skriveren er ikke slått på.
- Skriveren din er frakoblet.
- Skriveren du prøver å bruke er ikke satt som standardskriver.
- En tidligere utskriftsjobb sitter fast i utskriftskøen.
- Skriveren er satt til Offline eller Paused status.
- Det er flere kopier av samme skriver.
- Skriverdriveren for operativsystemet ditt fungerer ikke som det skal.
Heldigvis er det ikke så vanskelig å sortere de fleste av disse problemene selv.
Ingen makt
Det første du må gjøre når skriveren ser ut til å være frakoblet, er å sjekke om den er slått på. Hvis skriveren din har en LCD-skjerm, sjekk om den er tom. Hvis du ikke har en skjerm på skriveren, sjekk om noen av LED-lysene er slått på.
Hvis skriveren ikke ser ut til å være slått på, trykk på "Power"-knappen på skriveren. Hvis det ikke vekket den, sjekk ledningen som kobler skriveren til strømuttaket. Kanskje kabelen er løs eller stikkontakten får ikke strøm.
Hvis alt ser bra ut og skriveren er slått på, sjekk om det er noen feilmeldinger på LCD-skjermen. I så fall, sjekk skriverhåndboken for feiltype og hvordan du løser den.
Hvis ingen av disse handlingene hjalp, er det på tide å gå videre til neste seksjon.
Ikke tilkoblet
Det neste trinnet er å sjekke om tilkoblingen mellom skriveren og datamaskinen din fungerer som den skal.
For USB-tilkoblinger, sjekk om begge endene av kabelen passer tett inn i en av portene. Unngå også å bruke USB-huber eller -forlengere. Det er viktig å ha en direkte USB-tilkobling mellom datamaskinen og skriveren.
For lokale nettverk, sørg for at Ethernet-kabelen ikke har løsnet på skriverens ende. Den andre enden kobles vanligvis til en ruter eller en svitsj. Hvis du ikke har tilgang til det, spør nettverksadministratoren om å hjelpe deg med dette.
For Wi-Fi-tilkoblinger, sørg for at nettverket fungerer som det skal. Du vil kanskje tilbakestille Wi-Fi-ruteren, bare for å sikre at dette ikke er problemet.
Ikke angitt som standardskriver
Når du er sikker på at skriveren er slått på og koblet til datamaskinen, er det på tide å sjekke programvaresiden av problemet. Den første tingen å gjøre er å se om skriveren du prøver å bruke er satt som standard for datamaskinen din.
- trykk Windows knappen i nedre venstre hjørne av skjermen, begynn å skrive "kontrollpanel" og åpne deretter Kontrollpanel.
- Nå, klikk på Maskinvare og lyd.
- Velg deretter Enheter og skrivere, kan du også klikke på Se enheter og skrivere på forrige skjerm.
- Finn skriveren du vil bruke i skriverlisten. Sjekk om det er en grønn hake på skriverens ikon. Dette angir om det er satt som standard.
- Hvis ikke, høyreklikk på skriverikonet og velg Angi som standardskriver.
Dette bør endre skriverens status fra offline til online. Hvis ikke, sjekk neste avsnitt.
En utskriftsjobb ble sittende fast
Hvis et dokument du har sendt til skriveren din ikke ble skrevet ut, kan det være flere årsaker bak det. For eksempel er filen for stor til at skriverens minne kan håndteres. Eller datamaskinen gikk i dvale mens du sendte utskriftsjobben, og dermed ødelagt prosessen.
Uansett årsak, er det på tide å sjekke om det er noen ventende jobber i skriverkøen.
- Følg trinn 1-4 fra forrige seksjon for å åpne listen over tilgjengelige skrivere.
- Deretter høyreklikker du på skriverens ikon og klikker Se hva som skrives ut.
- Listen over gjeldende utskriftsjobber vises.
- Klikk nå på Skriver fanen øverst i vinduet og klikk deretter Avbryt alle dokumenter for å fjerne utskriftskøen.
- Hvis Avbryt alle dokumenter alternativet er nedtonet, klikk Åpne som administrator. Skriv inn administratorpassordet og klikk Ja for å aktivere dette alternativet.
Det kan hende at det ikke var noen fastkjørte jobber som ventet på utskrift. Eller kanskje det ikke hjalp å rydde køen for å bringe skriveren din på nett. I så fall, fortsett til neste seksjon.
Skriverstatus endret
Det kan hende at systemet stiller skriverens status automatisk til Offline eller Paused.
- Høyreklikk på skriverens ikon og se om Bruk skriver frakoblet eller Pause utskrift alternativer har en hake ved siden av seg. Hvis de gjør det, klikk på hver for å fjerne merket for dem.
Flere skrivere
Det er også en sjanse for at det er flere kopier av samme skriver på datamaskinen din. Dette kan skje hvis du har koblet skriveren til en annen USB-port på datamaskinen. Hvis du installerer samme skriverdriver flere ganger, opprettes det en ekstra kopi hver gang.
Hvis det er flere kopier av samme skriver, hold musepekeren over hvert ikon med musen til status-popup-vinduet vises. Skriveren du leter etter skal ha "Status: Klar" i popup-vinduet. Når du har funnet den, sletter du de andre kopiene.
Skriverdrivere
Hvis ingenting av dette hjalp, er det siste alternativet å installere skriverdriverne på nytt.
- For å gjøre det, gå til Brothers støtteside og klikk Nedlastinger.
- Følg instruksjonene for å få de nyeste driverne for skriveren. Her kan du også finne detaljerte instruksjoner om hvordan du installerer selve driveren.
Brothers online
Forhåpentligvis hjalp en av disse løsningene deg med å få skriveren på nett igjen. Hvis du ikke klarte å gjøre det på egen hånd, er det kanskje best å kontakte Brother teknisk støtte direkte.
Klarte du å stille inn Brother-skriveren fra frakoblet til online-status? Hvilke av alternativene fungerte for deg? Del dine erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.