Slik kansellerer du et bud på eBay som selger eller kjøper

Enten du er en kjøper eller selger, lurer du kanskje på hvordan du kansellerer et bud på eBay. Transaksjoner er juridisk bindende, så du må være forsiktig når du selger. Når du byr, vær sikker på at du byr på riktig produkt og tilbyr riktig pris. For det meste er prosessen jevn og smertefri, men det er anledninger når ting ikke helt går etter planen. Det er her det er nyttig å kansellere eller trekke tilbake budet ditt.

Slik kansellerer du et bud på eBay som selger eller kjøper

I eBay-termer, kansellere et bud er det du gjør som selger. Hvis du er en kjøper, du trekke tilbake budet ditt. De er i hovedsak det samme, men hvis du leser eBays vilkår og betingelser, er de to veldig forskjellige.

Kansellere bud på eBay som selger

Selgere kan kansellere bud av flere grunner, inkludert men ikke begrenset til følgende:

  • Kjøperen ber deg kansellere budet
  • Varen er ikke lenger egnet eller tilgjengelig for salg
  • Du gjorde en feil i oppføringen din
  • Du er bekymret for kjøperen

Uansett hva grunnen er for å kansellere et bud som selger, fraråder eBay å kansellere av åpenbare grunner, så du vil kun kunne kansellere et bud av spesifikke årsaker.

Slik kansellerer du et bud:

  1. Logg på eBay og besøk siden for kansellering av bud for selgere.

  2. Skriv inn varenummeret i den øverste boksen, kjøperens brukernavn i midten og årsaken til kanselleringen nederst. Klikk "kanseller bud" når du er ferdig.

Hvis du har visse kriterier for budgivere, som å begrense lav tilbakemelding eller tilfredshetsscore, er det en god idé å si det i oppføringen din. Du kan kreve at de med en tilbakemeldingsscore på mindre enn 20 kontakter deg først, eller du kan blokkere dem helt. Å legge til kriterier for kjøpere i oppføringen din bidrar til å forhindre behovet for å kansellere bud, forutsatt at du har kriterier.

Bortsett fra å kansellere bud, kan du også blokkere budgivere fra å kjøpe fra deg.

Blokkering av budgivere fra auksjonene dine

Hvis du har vedvarende ikke-betalere som fortsetter å by på oppføringene dine og rote til auksjonene, kan du blokkere dem. Det er et legitimt verktøy på eBay, og det kan være nyttig i de sjeldne hendelsene når noen bare prøver å skape problemer eller redusere tilbakemeldingspoengsummen din.

  1. Logg på eBay og besøk blokkeringssiden for eBay-budgivere for selgere.

  2. Skriv inn brukernavnet til personen du vil blokkere i boksen. Velg Send for å lagre. For å oppheve blokkeringen, slett bare brukernavnet fra listen.

Du kan legge til opptil 5000 forskjellige bruker-IDer til din blokkerte liste til enhver tid. Dette verktøyet kan være usedvanlig nyttig når du møter konkurrenter som spiller skittent eller når noen bare vil rote rundt med deg og skape trøbbel.

Å trekke tilbake et bud på eBay som kjøper

Når en kjøper kansellerer et bud, kaller eBay det tilbaketrekking. Siden eBay ønsker en flytende salgsprosess som fungerer for begge parter, fraråder den tilbaketrekninger så mye som mulig. Noen ganger må du virkelig ta et skritt tilbake fra en transaksjon, og det er en mekanisme bare for det.

Det er bare noen få kriterier som lar deg trekke tilbake et bud, inkludert:

  • Når selgeren vesentlig eller vesentlig endrer produktbeskrivelsen
  • Du byr ved et uhell et annet beløp enn ønsket
  • Når selgeren ikke svarer på kommunikasjon

Hvis auksjonen har mindre enn 12 timer å kjøre, kan du bare trekke tilbake det siste budet ditt, og du kan bare gjøre det hvis det har gått mindre enn én time siden du la det. Hvis du går glipp av sjansen til å kansellere, må du kommunisere direkte med selgeren for å forhåpentligvis få dem til å kansellere budet på sin side.

For å trekke tilbake budet ditt på eBay, er alt du gjør å besøke kjøperens kanselleringsside, klikke på den blå «Kom i gang»-knappen, velge budet du vil kansellere, skrive inn årsaken og klikke på «Ta tilbake».

Så lenge du oppfyller eBays regler og kriterier for kansellering av bud, vil budet ditt bli trukket tilbake. Hvis du ikke oppfyller kriteriene, vil eBay nekte å trekke det tilbake. Hvis kanselleringen din blir avvist, bør du kontakte selgeren direkte og se om de vil fjerne budet ditt. Bare forklar situasjonen og sørg for å be om unnskyldning. Hvis du har en ekte grunn, vil de fleste selgere godta å kansellere budet for deg.