Home Chef er en av de mest populære abonnementstjenestene som leverer måltidssett med ferdigporsjonerte ingredienser og enkle å følge oppskrifter rett på døren. Selv om tjenesten har fått universell ros for variasjonen og bekvemmeligheten den gir, bestemmer brukere seg noen ganger for å avslutte abonnementet.
I motsetning til enkelte tjenester, tillater ikke Home Chef deg å slette kontoen din fullstendig. I stedet lar de deg sette abonnementet på pause og beholde kontoinformasjonen din intakt i tilfelle du bestemmer deg for å komme tilbake i fremtiden.
Uansett om du flytter, drar på ferie eller tenker på å prøve en konkurrerende tjeneste, er det enkelt å sette Home Chef-abonnementet på pause. Her finner du en grundig veiledning om hvordan du gjør det.
Før du fortsetter
Mens Home Chef tilbyr priser som er på nivå med andre lignende abonnementstjenester, kan det fortsatt være ganske dyrt å mate en familie på fire. Hvis den eneste grunnen til at du vurderer å kansellere Home Chef er prisen, kan du kanskje tilpasse menyen for å spare penger.
Du kan for eksempel bytte fra standardplanen til 5-minutters lunsjplanen, som hver inkluderer fire porsjoner, og spare nesten $8 per dag. Hvis barna dine ikke alltid drikker smoothiene som følger med, kan du kutte smoothiebestillingen fra fire til to porsjoner og spare ytterligere 10 USD om dagen. Og hvis du har et bondemarked i nærheten, kan du kjøpe fersk frukt der i stedet for å betale nesten $20 for en fruktkurv i familiestørrelse.
Men hvis prisen ikke er grunnen til at du vil slutte å bruke den, eller hvis til og med en optimalisert meny ikke passer inn i budsjettet ditt, kan du lese videre for å finne ut hvordan du kansellerer - eller snarere "pause" - abonnementet ditt.
Avbryte abonnementet på hjemmekokk
For å sette abonnementet på pause, logg på Home Chef-kontoen din og gjør følgende:
- Klikk på "Min konto" øverst til høyre på skjermen.
- Fra rullegardinmenyen velger du "Kontoinformasjon".
- Rull ned til delen "Leveringsdetaljer" på siden og klikk på koblingen merket "Sett kontoen din på pause".
- Som alle andre abonnementstjenester ønsker Home Chef å holde brukerne fornøyde og ombord, så de vil tilby deg noen ekstra alternativer før de til slutt setter kontoen din på pause.
Du vil få valget mellom følgende tre alternativer:
- Hopp over neste uke – Dette er perfekt hvis du bare skal være borte i en uke, men planlegger å fortsette å bruke tjenesten etterpå.
- Endre leveringsfrekvens – Dette alternativet er ideelt hvis du vil ha måltider levert, for eksempel annenhver uke eller en gang i måneden i stedet for hver uke.
- Planlegg omstartsdatoen – Dette er flott hvis du vil være fraværende en stund (forretningsreise, sommerferie osv.), men ikke ønsker å kansellere tjenesten helt. Med dette alternativet kan du angi returdatoen din, og tjenesten vil automatisk gjenopptas så snart du er hjemme igjen.
Hvis ingen av disse alternativene interesserer deg, klikk på "Sett kontoen din på pause" for å bekrefte avgjørelsen.
- I neste vindu vil du bli bedt om å oppgi en årsak til kanselleringen. Du må enten velge mellom ett av de tre beste alternativene («Reise/ferie», «Leveringsdager» eller «Koketid») eller «Annet». Hvis du velger det siste, må du gi en kort kommentar for å avklare årsakene dine ytterligere.
- Når du har valgt årsak, klikker du på den grønne "Pause Min konto"-knappen for å bekrefte valget ditt. Og det er det – du har nå satt ditt Home Chef-abonnement på pause.
Viktige merknader om kansellering
Husk at kanselleringen din trer i kraft uken etter at du har bedt om det. Hvis du for eksempel avbestiller på tirsdag og har en levering planlagt til torsdag samme uke, vil den ukentlige leveringen fortsatt ankomme som planlagt, og du vil bli belastet tilsvarende. For å sikre at du ikke trenger å betale for den kommende ukens levering, må du sette kontoen din på pause før fredag kl.
Hvis du når som helst bestemmer deg for å gjenoppta abonnementet ditt, må du bare logge inn på nettsiden og klikke på "Upphev pause kontoen min." Du vil også bli gitt en mulighet til å konfigurere menyen, oppdatere nettstedpreferansene dine og endre e-post- og leveringsadresser. Som tilfellet var når du satte kontoen din på pause, må du oppheve pausen før fredag kl. 12.00 Central for å motta måltidene dine for den kommende uken. Ellers må du vente i en hel uke for å begynne å motta Home Chef-leveringene dine.
Hvordan liker du hjemmekokk?
Har du prøvd Home Chef selv? Hva er dine inntrykk? Hvordan er det sammenlignet med andre leveringstjenester for måltidssett du har prøvd? Fortell oss om dine erfaringer i kommentarene nedenfor!