Vil du streame favorittene dine som NCIS, Star Trek, eller Den amerikanske presidenten? CBS All Access har dekket deg. On-demand og live streaming-tjenesten har samlet et stort publikum siden den begynte å konkurrere mot tjenester som Netflix og Hulu.
Med en enorm mengde innhold å velge mellom, kan du nyte CBS All Access i tusenvis av timer. Men hvor mye av opplevelsen din vil være jevn?
Mens mange abonnenter ikke har noen problemer med CBS All Access, støter noen ofte på et irriterende problem - hyppig etterslep og buffering.
Heldigvis kan du kanskje fikse dette problemet ganske enkelt. Men før vi kommer inn på løsningen, la oss se hvorfor disse forsinkelsene skjer i utgangspunktet.
Plaget av Lagging? Du er ikke den eneste
Tilbake i 2017, når Star Trek: Discovery debuterte, CBS All Access-brukere kunne ikke vente med å streame showet. Fans av tjenestens flaggskipserie skyndte seg å nyte den siste episoden. Dessverre var dette ikke mulig for alle.
Som en av CBS’ representanter sa:
"Et lite antall CBS All Access-brukere opplevde problemer med buffering i går kveld på grunn av tekniske problemer med en av våre leveringspartnere. Vi jobbet tett med dem for å løse problemet.»
Nå, dette forteller oss to ting. For det første at du langt fra er den eneste som lider av lagproblemer. Og for det andre er det ikke CBS sin plattform som forårsaker bufferproblemer, men deres innholdsleveringsnettverk. Og hvis CDN-er opplever tekniske problemer, er det ikke mye du kan gjøre med det.
Likevel kan det være andre grunner til at innholdet ditt fortsetter å settes på pause. Heldigvis har hver av dem en rask løsning.
Sjekk Internett-tilkoblingen din
Den vanligste årsaken til treg streaming er dårlig internettforbindelse. Og ulike strømmetjenester har forskjellige måter å håndtere det på. Noen tjenester senker videokvaliteten automatisk hvis tilkoblingen din ikke er sterk nok. Andre setter videoen på pause til den buffer nok til å fortsette.
I alle fall vil du ikke ha favorittfilmene eller -seriene dine satt på pause flere ganger. Du vil heller ikke ha uskarpt, pikselert innhold. Det første du bør gjøre hvis dette skjer er å sjekke internetthastigheten din.
Du kan bruke en online hastighetstest eller laste ned en app for å se hvor raskt internett er. CBS krever en nedlastingshastighet på minst 3 Mbps for en jevn strømmeopplevelse.
Hvis tilkoblingen din er over dette punktet, og du fortsatt har forsinkelser, tilbakestill ruteren og prøv å spille av videoen på nytt. Hvis årsaken bak bufringen virkelig er tilkoblingen din, bør dette løse problemet.
Start tjenesten på nytt
Hvis du har problemer med CBS All Access, bør den gode gamle omstartsmetoden gjøre susen. Tross alt er det en grunn til at dette er den mest anbefalte løsningen for programvarefeil og problemer. Ved å oppdatere plattformen kan du håndtere strømmeproblemene på kort tid.
Hvis du bruker en nettleser til å streame show, lukker du den ved å klikke på den røde X knapp. På en PC kan du også bruke Alt + F4 snarvei, som tilsvarer Kommando + Q på en Mac.
Og hvis du bruker en smarttelefonapp, sørg for at den ikke fungerer i bakgrunnen før du åpner den på nytt. På en iPhone X eller nyere kan du gjøre dette ved å sveipe opp fra bunnen av skjermen og pause halvveis. Når du ser CBS All Access på listen over nylige apper, sveip den opp for å lukke den. På eldre iPhones kan du få tilgang til nylig brukte apper ved å dobbelttrykke på hjemknappen.
Hvis du bruker en Android-smarttelefon, kan måten å lukke bakgrunnsapper på avhenge av modellen. For eksempel har nye Samsung Galaxy-modeller en dedikert Nylige apper ikonet nederst til venstre på skjermen. Trykk på ikonet, og sveip deretter CBS-appen opp for å lukke den. Den samme knappen på andre Android-enheter ser ofte ut som en firkant, og du kan bruke den fysiske hjemknappen hvis telefonen din har en.
Når du har lukket appen, vent en liten stund og åpne den igjen. Hvis bufringsproblemet var forårsaket av problemene på plattformen, bør videoen spilles av jevnt etter omstart.
Nyt favorittene dine
CBS er stappfull av spennende filmer og TV-serier. Det er timer på timer med innhold å strømme, inkludert noen av verdens mest elskede serier. Ved å følge trinnene som er skissert her, bør du kunne nyte dem alle uten irriterende etterslep.
Så lenge det ikke er noen problemer med CBS’ innholdsleveringsnettverk, bør metodene ovenfor gjøre susen. Og hvis problemet er utenfor din rekkevidde, kan du alltid kontakte CBS for å få hjelp. Hjelpeteamet deres er aktivt på Twitter, og de skal kunne hjelpe deg.
Så hva streamer du på CBS All Access? Støter du på noen problemer? Fortsett og legg inn tankene dine i kommentarfeltet nedenfor.