Chromecast er en billig og praktisk enhet for strømming av musikk og videofiler gjennom mobil- og nettapplikasjoner. For øyeblikket er det tre generasjoner Chromecast, men siden det fortsatt er en ny enhet, er det mindre problemer som brukere kan oppleve.
Før du bestemmer deg for at denne lille dongelen ikke er noe for deg, sørg for at du har sjekket alle mulige årsaker til problemet ditt. Mesteparten av tiden opplever brukere kontinuerlig blinking av enhetens røde lys. Dette skal signalisere at det er et problem med enten Chromecasten eller tilkoblingen.
Hva betyr det blinkende røde lyset?
Hver generasjon Chromecast har forskjellige signaler for ulike typer problemer. Første generasjon Chromecast har hvite og røde signaler, mens andre og tredje har hvite og oransje lys. Hvis Chromecasten din blinker rødt, betyr det at du har en førstegenerasjons Chromecast.
Det er fire mulige scenarier:
- Hvis Chromecast blinker rødt og du kan se at den oppdateres i bakgrunnen, er alt i orden. Du bør ikke koble fra enheten eller prøve å bruke den før alt er ferdig.
- Hvis det blinker rødt og skjermen virker fin, kan problemet ha oppstått mens du installerte en oppdatering.
- Hvis det blinker rødt og skjermen er svart, betyr det at det er en feil. Det kan hende du må tilbakestille enheten.
- Hvis det er et konstant rødt lys (ikke blinker), kan det også være en feil på enheten til tross for at skjermen fungerer normalt. Du må kanskje starte enheten på nytt.
Utseendet til det blinkende røde lyset uansett form på Chromecasten din kan være alarmerende. I de fleste tilfeller kan du imidlertid fikse eventuelle problemer manuelt.
Hvordan få det til å stoppe?
Du kan prøve forskjellige metoder for å få blinkingen til å stoppe. Noen ganger kan en enkel omstart være nok. Andre ganger må du kanskje utføre en fullstendig tilbakestilling av fabrikken.
Her er hvordan du prøver å få det til å stoppe.
Unngå HDCP
Noen ganger kan problemet være High-Bandwidth Digital Connection Protocol (HDCP), som eksisterer for å forhindre avspilling av lyd og/eller video på uautoriserte enheter. Denne protokollen kan noen ganger forstyrre Chromecasten.
Her er hva du kan gjøre for å sjekke om dette er tilfelle:
- Prøv å koble Chromecasten til en annen enhet. Ikke alle enheter har HDCP, så du kan sjekke på første hånd om dette er årsaken til feilen.
- Prøv å koble Chromecasten til en annen HDMI-port.
- Du kan også bruke en HDMI-forlenger for å omgå dette problemet.
Det er meninger på internett om at bytte til en USB-kabel av høyere kvalitet kan løse problemet med USB-porten.
Starter enheten på nytt
Det er to måter å starte enheten på på nytt. Du kan enten utføre en normal omstart eller tilbakestille fabrikken. Hvis du velger en fabrikktilbakestilling, husk at den vil fjerne alle innstillingene, preferansene og andre lagrede data.
Normal omstart
En normal omstart vil starte enheten på nytt og fortsette der den slapp.
Slik starter du enheten på nytt:
- Slå av TV-en og koble den fra strømkilden.
- Koble Chromecasten fra HDMI-porten og fra stikkontakten.
- Slå på TV-en igjen.
- Koble Chromecasten til strømkilden, men ikke til TV-en.
- Vent et halvt minutt.
- Koble Chromecasten til HDMI-porten.
- Bytt TV-en til HDMI-inngang (samme port som Chromecast).
Hvis du møtte det blinkende røde lyset for første gang, og dette løser problemet permanent, er det flott. Hvis det røde lyset vises igjen, må du kanskje gjøre en omstart fra fabrikken.
Fabrikkstart
Tilbakestilling til fabrikkstandard returnerer Chromecasten til de primære innstillingene.
Slik gjør du det:
- Åpne Google Home-appen.
- Velg enheten du vil starte på nytt i menyen og trykk på den.
- Øverst til høyre trykker du på "Innstillinger"-ikonet.
- Trykk deretter på "Mer" (tre vertikale prikker).
- Trykk 'Start på nytt'.
Hard tilbakestilling
Hver Chromecast-enhet har en innebygd knapp for å tilbakestille den manuelt. Mens den er koblet til TV-en din, bør du trykke på knappen og holde den inne i rundt 30 sekunder. Det hvite lyset skal begynne å blinke og TV-skjermen skal bli svart. Dette betyr at tilbakestillingen har startet.
Hvis du bruker Chromecast på PC
Hvis du har en førstegenerasjons Chromecast installert på PC-en din, kan du utføre en fabrikktilbakestilling fra Chromecast-nettappen.
- Åpne Chromecast WebApp.
- Når vinduet åpnes, klikk på "Innstillinger".
- Klikk på "Tilbakestill fabrikk"-knappen nederst i vinduet.
- Advarselen vil dukke opp. Hvis du vil fortsette, trykker du bare "Tilbakestill".
ofte stilte spørsmål
Hvordan fikser jeg Chromecasten min hvis den ikke ble oppdatert riktig?
Som nevnt ovenfor betyr et blinkende rødt lys at Chromecasten din oppdateres. Oppdateringene skjer når programvareutviklere prøver å fikse feil og forbedre sikkerhetsprotokollen. Hvis Chromecasten fortsetter å blinke rødt i lengre tid enn vanlig (mer enn ti minutter), prøv en av metodene ovenfor for å starte den på nytt.
Hvis du har startet enheten på nytt, men den fortsatt ikke vil fullføre oppdateringen, bruker du Google Home-appen for å sjekke wifi-tilkoblingen din. En forstyrrelse i forbindelsen kan bety at internettforbindelsen din hindrer en vellykket oppdatering.
Chromecasten min får ikke internettforbindelse. Hva skjer?
Chromecasten din er en så enkel enhet at det kan være vanskelig å feilsøke eller fikse problemer. Fordi den er sammenkoblet med Google Home-appen på smarttelefonen, sørg for at begge enhetene er koblet til samme WiFi-nettverk.
Gå først til innstillingene på telefonen (eller nettbrettet) og klikk på WiFi-ikonet. Sjekk både navnet på WiFi-tilkoblingen din og båndet (2,4Ghz eller 5Ghz).
Deretter går du til Google Home-appen og trykker på Chromecasten din (hvis den ikke vises, søk etter en ny enhet og klikk på Chromecasten fra listen over tilgjengelige enheter).
Hvis du bruker en Nighthawk-ruter, må du kanskje deaktivere tilgangskontroll og deretter gå over til gjesteinnstillingene i Google Home-appen og slå på alternativet "Tillat gjester å se hverandre og få tilgang til mitt lokale nettverk."
Til slutt, sørg for at Google Home-appen er oppdatert og at Internett fungerer som det skal på andre enheter.
Hva du skal gjøre hvis ingenting løser problemet
Hvis alt er bra nå og du har klart å løse problemet, nyt streamingen!
Men hvis det blinkende røde lyset vedvarer etter at du har prøvd alle metodene beskrevet i denne artikkelen, bør du kontakte Googles brukerstøtteteam. Forklar detaljene i problemet ditt og be dem om hjelp.