Hvis du leter etter dette, er du sannsynligvis i en liten sylteagurk. Et MAC-adresseproblem med Amazon-produkter er dessverre en vanlig ting. En MAC-adresse bør ikke forveksles med Mac-datamaskiner, det er noe helt annet.
En Media Access Control-adresse er en maskinvareadresse som er tilordnet enheter som kan kobles til nettverk eller med andre enheter. For å svare på spørsmålet i tittelen, ja, hver Amazon Smart Plug har en MAC-adresse, men det er veldig vanskelig å finne den.
Ikke bekymre deg, hvis du fortsetter å lese, vil du finne alle svarene du trenger.
Hva er en MAC-adresse
En Media Access Control-adresse er ikke en Macintosh-adresse. Det er en maskinvareadresse som er tildelt enheter av leverandører eller produsenter. Den er lagret i enhetens minne, og den fungerer som en identifikator.
Den identifiserer hver node i et nettverk individuelt. MAC-adresse, enkelt sagt, er en serie med sifre, faktisk seks grupper med to heksadesimale sifre som er delt med bindestreker eller kolon. Noen leverandører har forskjellige former for MAC-adresser, med tre grupper av sifre delt på prikker.
Det er ingen vits å gå nærmere inn på detaljer fordi det ikke er hovedtemaet i denne artikkelen. La oss snakke om Amazon Smart Plugs og hvorfor deres MAC-adresse er viktig. Denne adressen kan enkelt slås opp på datamaskiner og mange andre enheter, men på en Amazon Smart Plug er det en helt annen historie.
Dette er i stor grad Amazons feil, fordi de gjør det nesten umulig av en eller annen ukjent grunn.
Hvorfor trenger du MAC-adressen?
Å kjenne din Amazon Smart Plug MAC-adresse er vanligvis ikke så viktig. Noen brukere vil imidlertid trenge det for å bruke enheten. Folk som har lagt til ekstra beskyttelseslag til Wi-Fi-nettverket sitt, for eksempel.
Noen universiteter, høyskoler eller til og med hoteller har denne sikkerheten på plass. De lar deg ikke koble enheten til nettverket hvis du ikke oppgir MAC-adressen. Dette kan være veldig frustrerende, men det er ingen grunn til bekymring. Du kan løse det enkelt, vel, for det meste.
Løsningen er enkel hvis du kommer i kontakt med Amazons support, men deres støtteoperatører må være erfarne og teknologikyndige. Hvis de ikke er det, vet de kanskje ikke hvordan de skal hjelpe deg ordentlig. De kan gi deg de vanlige svarene – for å se på enheten eller på esken. Problemet er at det ikke er noen MAC-adresse der.
Slik finner du Amazon Smart Plugs MAC-adresse
Som du kunne ha gjettet nå, er den mest pålitelige måten å sjekke en MAC-adresse på å kontakte produsenten eller leverandøren. I dette tilfellet vil det være Amazon. Du bør ringe kundestøtten deres, eller kontakte dem via siden deres.
De vil kunne gi deg riktig MAC-adresse eller MAC-ID som noen kaller det, for din Amazon Smart Plug. Hvis de tilbyr deg en erstatningsenhet, sørg for å be om MAC-adressen, for ellers vil du ikke løse problemet.
Du vil sitte igjen med en annen ubrukelig Amazon Smart Plug uten å vite denne adressen. Hvis det skjer, kontakt brukerstøtten igjen med samme forespørsel. Selvfølgelig, hvis du mister tålmodigheten, kan du be om full refusjon og unngå å bruke enheten helt.
Det er opp til deg, men hvis du trenger enheten, er det best å være vedvarende.
DIY-metoden
Hvis du er litt teknisk kunnskapsrik, kan du finne MAC-adressen til Smart Plug selv. Dette kan spare deg for litt tid. Følg disse trinnene:
- Aktiver en personlig hotspot på alle enheter du har tilgjengelig.
- Koble til hotspot med en annen enhet (dette er viktig). Du kan for eksempel bruke en Android-telefon.
- Last ned Smart Things-appen og bruk den til å koble til hotspotet du har opprettet på en annen enhet. Legg til Amazon Smart Plug til listen over enheter.
- Når du legger til Smart Plug, gå til Innstillinger og velg Smart Plug.
Du bør kunne se MAC-adressen i informasjonsdelen. Lagre det, og nå kan du deaktivere hotspot. Du kan koble til og bruke Wi-Fi normalt nå.
Adresse funnet
Nå vet du mer om MAC-adresser og deres bruk. Å kjenne til Amazon Smart Plug MAC-adressen kan være veldig nyttig i noen situasjoner. Det er best å skrive ned ditt, i tilfelle du trenger det i fremtiden. Hvis du trenger ytterligere hjelp, bør du kontakte den offisielle Amazon-støtten og be om råd.
Har du noen gang trengt Smart Plugs MAC-adresse? Vet du en enklere metode for å finne den? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.