I år ga Apple ut sine nyeste AirPods, med tredje generasjon som er planlagt å følge i 2020. Det er lett den mest populære "hørbare" på markedet, og innledende kritikk og bekymringer viste seg å være stort sett ubegrunnet.
De er et høykvalitetsprodukt med en prislapp som matcher – ikke langt over gjennomsnittet i sin kategori, men fortsatt blant de dyreste periferiutstyrene på markedet. Det gjør det til en skikkelig gru å miste den når de er borte eller slutter å fungere.
Fortsett å lese for å lære hvordan du sjekker om AirPods fortsatt er under garanti og hva denne garantien dekker.
Apples ett års begrensede garanti
Den gode nyheten er at alle AirPods er dekket av en produsentgaranti i ett år fra kjøpsdagen. Den dårlige nyheten er at garantien dekker svært lite. Mange potensielle problemer vil medføre et gebyr utenfor garantien. De kaller det ikke en "begrenset" garanti for ingenting!
Hvis du nettopp har kjøpt et par AirPods uten ekstra dekning, beskytter denne garantien deg i utgangspunktet mot defekte batterier. Hvis batteriet ditt har en produksjonsfeil og at defekten faller inn under garantibetingelsene, kan du få den utført gratis. Hvis mangelen ikke dekkes, må du betale for erstatningen.
Garantien strekker seg også til ladevesken med de samme begrensningene. Den dekker ikke normal slitasje eller utilsiktet skade. Det utelukker også skade fra uautoriserte modifikasjoner. Tapte deler kan erstattes mot et gebyr.
Hvordan sjekke om du fortsatt er dekket
Hvis du er usikker på når du kjøpte AirPods, har Apple et verktøy for å sjekke om de fortsatt er under garanti. Det er verdt å merke seg at dette verktøyet også kan brukes til å sjekke garantistatusen til et hvilket som helst Apple-produkt. Slik fungerer det.
Gå til Apples nettsted for sjekkdekning. Der må du oppgi litt informasjon om AirPods.
Skriv inn serienummeret i feltet i midten av skjermen og skriv inn Captcha-koden i neste felt og klikk "Fortsett."
Du finner serienummeret på undersiden av lokket på ladevesken. Alternativt kan du finne den på originalemballasjen ved siden av strekkoden.
Til slutt, hvis AirPods er koblet til en enhet, kan du gå til Innstillinger > Generelt > Om > AirPods for nummeret.
Hva du finner
Når du skriver inn serienummeret ditt og systemet finner informasjonen din, vil du se fire deler om garantien din.
AppleCare-kvalifisering
Denne delen viser om du fortsatt kan kjøpe AppleCare+ for AirPods eller ikke. Dette utvider ett års garanti til to år. Det inkluderer også litt mer dekning. To tilfeller av utilsiktet skade er dekket og kan repareres for en tilleggsavgift på $29 per forekomst. Du kan kjøpe dette når du kjøper et Apple-produkt eller innen 60 dager etter kjøpet.
Kjøpsdato
Denne delen viser om Apple har en oversikt over datoen da AirPods ble kjøpt. Når du bruker telefonstøtte, kan det hende du må oppgi denne datoen som en del av autentiseringen.
Kvalifisering for teknisk støtte
De fleste Apple-produkter – AirPods inkludert – kommer med 90 dager med gratis telefonstøtte. Denne delen vil vise deg om du fortsatt er kvalifisert for teknisk støtte over telefonen.
Reparasjoner og servicedekning
Dette er hovedgarantien. Hvis det er innen ett år etter kjøpet, bør dette være aktivt. Hvis det ikke er det, må du kontakte Apple for å rapportere feilen. Du finner informasjon om hvordan du gjør det på denne siden. Du trenger et gyldig kjøpsbevis for å gjøre saken din hvis det er en feil.
Er AppleCare verdt det?
Prisen for å forlenge garantien med ytterligere ett år er $29. Det er ganske mye penger, så er det verdt det? Sannsynligvis, men ikke av de grunnene du kanskje tror.
Planen dekker reparasjon eller utskifting fra Apple-autoriserte teknikere på øretelefoner, batteri, ladekabler og ladedeksel. Som nevnt ovenfor er to hendelser med utilsiktet skade også dekket, men tapte AirPods er ikke det.
Det er imidlertid en annen grunn til at den utvidede garantien kan være verdt kostnaden. Tidlige brukere av den første generasjonen AirPods så at batterilevetiden deres ble markant redusert rett rundt toårsgrensen. Under garantien er batteribyttekostnaden $19 billigere per AirPod.
Derfor, hvis du planlegger å holde på AirPods, og batteriet begynner å vise tegn på sin alder, er det definitivt fornuftig å kjøpe det. Du får tilbake prisen på garantien og litt til når du bytter batteriene.
Hvordan finne en tapt Airpod
Airpods er små, og de er utrolig lette å miste. Som vi har diskutert ovenfor, dekkes ikke manglende Airpods av Apples garanti, så hvis du befinner deg i denne vanskeligheten, kan du prøve dette for å gjenopprette din tapte Bluetooth før du kjøper en reservedel.
Kostnaden for en erstatningspute kan variere fra $69 til $89, for ikke å nevne kostnadene for en ny sak.
Du kan spore og lokalisere den savnede Airpod så lenge disse betingelsene er oppfylt:
- Du har brukt en Apple-enhet med den og har fortsatt den Apple-enheten – Dette betyr at du har paret iPhone, iPad eller Mac til den på et tidspunkt slik at den vises i iCloud.
- Den har fortsatt batterilevetid - Avhengig av hvor lenge siden du mistet den, trenger du den for å ha litt strøm.
Åpne Finn min iPhone på Apple-enheten din (du kan også besøke icloud.com fra en nettleser og velge alternativet Finn min iPhone). Bla gjennom listen over enheter til du ser AirPod. Klikk på "Spill av lyd" og AirPod-en din begynner å spille en musikalsk melodi som forhåpentligvis hjelper deg å finne den.
Hvis du ikke er innenfor rekkevidde, kan du velge «Spill av lyd»-funksjonen, og den vil begynne å spille når du kommer innen rekkevidde.
Det er viktig å huske på at tonen ikke er veldig høy. Forutsatt at du søker rundt området du sist så din AirPod, prøv å sørge for at området er så stille som mulig.
ofte stilte spørsmål
Mine AirPods er fortsatt under garanti. Hvordan får jeg hjelp?
Det er flere måter du kan få hjelp med AirPods fra Apple på. Det første alternativet (og ofte det raskeste alternativet) er å besøke en Apple Store. Det er lurt å gjøre en avtale før du drar, siden butikken kan bli travel til tider. u003cbru003eu003cbru003e Dessverre er det få og langt mellom Apple-butikker for mange forbrukere. Hvis AirPods trenger service og du bor for langt unna til å besøke en fysisk butikk, kan du ringe Apple direkte. Bruk u003ca href=u0022//support.apple.com/contactu0022u003eApple Support pageu003c/au003e for å finne telefonnummeret til stedet ditt, ring Apple, men vær forberedt på å oppgi serienummeret til AirPods for å få hjelp.
Jeg finner ikke serienummeret til Airpoden min. Hva kan jeg gjøre?
Hvis du har problemer med å finne serienummeret til din Airpod, har vi en u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle her u003c/au003 som kan hjelpe. Forutsatt at du har mistet saken og serienummeret ikke vises i telefonens innstillinger, kontakt Apple for ytterligere hjelp.
Ingenting varer evig
Apple-produkter er kjent for sin høye kvalitet, men selv de beste produktene varer ikke evig. Hvis du opplever problemer med AirPods, kan Apple hjelpe, men det vil sannsynligvis ikke være gratis. Produktene deres kommer alle med en gratis ett års garanti som kan dekke hele eller deler av problemet.
For å finne ut om du fortsatt er dekket, kan du ganske enkelt beregne tiden fra kjøpsdatoen. Hvis du ikke vet nøyaktig når det var, bruk søkeverktøyet deres. Alt du trenger er serienummeret fra innsiden av AirPods-dekselet.